🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como obtengo mis carpetas de fotos tras actualización?

Tras actualizar Iphone, desaparecieron todas mis carpetas de fotos dejando solo "personas". Realicé una copia de seguridad y restauré y no solucionó nada, ya que siguió con el mismo problema. Como obtengo mis carpetas nuevamente? Solo me aparecen en la pestaña "fotos" separadas por fecha y lugares, pero no por carpetas

Publicado el 31/08/2017 11:03 p. m.

Responder
1 respuesta

1/09/2017 07:31 p. m. en respuesta a Carla899

Hola Carla899!!

Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba como tienes las fotos en iCloud, en la sección Fotos. A ver si ahí están bien ordenadas en carpetas.

¿Antes de actualizar el iPhone tenías la Fototeca activada?. Si es así, verifica que la Fototeca sigue activada en el iPhone. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos y Cámara.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Como obtengo mis carpetas de fotos tras actualización?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.