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Pregunta: Borrar contactos

Estoi muy enfadado con Apple y estoi pensando irme de la compañía el iphone a desaparecido todos mis contactos y mis mensajes y no tengo nada tengo el móvil vacío sin yo tocar nada y hacer nada esto es una vergüenza

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2/09/2017 11:02 AM en respuesta a Chana135 En respuesta a Chana135

Hola Chana135!!

Vaya 😟 Entiendo tu malestar.

Ante todo, es importante mantener la calma 🙂

Es posible que simplemente se haya desconfigurado algún parámetro.

¿Has echo algo extraño antes de desaparecer la información?. ¿Has actualizado, o has restaurado el iPhone?. ¿Se ha reiniciado solo?. ¿Ha pasado algo fuera de lo normal?.

Revisa, sobre todo, los ajustes de iCloud. Ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Ahí debería estar seleccionada toda la información que comentas, Contactos, Calendarios, etc.

Los mensajes, ¿de donde son, de iMessage o de alguna app de mensajería?.

¿Tienes alguna copia de seguridad guardad en iCloud o iTunes?.

Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba si toda tu información está en las diferentes secciones de iCloud.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/09/2017 11:02 AM

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