Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Como borrar suscripción

Quiero aclarar que no tiene nada que ver con cancelar la suscripción. Hace casi 3 meses hice una suscripción para una app (apenas la hice, la cancelé para que no se renueve). Resulta que entro a ver Mi Apple ID y en las suscripciones, esta app aún aparece para que vuelva a renovarse, pero no encuentro opción para BORRARLA, es decir, ya no quiero ni que aparezca en la opción "suscripciones". La licencia caducó el 11/07 de la única app a la que me había suscrito. Buenos días y gracias.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

2/09/2017 06:48 AM en respuesta a diegopollo En respuesta a diegopollo

Hola,


Esta suscripción permanece bajo las datos de tu cuenta como registro de que la activaste en el caso de que algún día quieras comprarla de nuevo, pues ya expiró. Desconozco cuál es el tiempo (si un año o más) en que desaparecerá de tu cuenta, sin embargo lo hará. A mí me sucedió lo mismo cuando dejé de renovar mi suscripción.


Saludos.

2/09/2017 06:48 AM

Responder Útil (1)

2/09/2017 08:10 AM en respuesta a diegopollo En respuesta a diegopollo

Lo siento diegopollo no me fijé para contar el tiempo.


Ya que la suscripción expiró, nadie puede entrar en tu cuenta para revisar tu historial de suscripciones y el registro desaparecerá un día: Quizás lo mejor es no darle importancia 🙂


Ahora bien, si te preocupa mucho puedes consultar con un asesor de Apple, te paso el formulario de contacto https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Saludos.

2/09/2017 08:10 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: diegopollo

Pregunta: Como borrar suscripción