🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hola, quisiera que me ayudaran con mi cuenta cuando intentó descargar cualquier aplicación y me pide que ponga mi método de pago cuando y lo hago me rechaza la tarjeta lo he intentado con varias tarjetas y las rechaza, quisiera que me ayudara a soluc

hola, quisiera que me ayudaran con mi cuenta cuando intentó descargar cualquier aplicación y me pide que ponga mi método de pago cuando y lo hago me rechaza la tarjeta lo he intentado con varias tarjetas y las rechaza, quisiera que me ayudara a solucionar este problema, ya que no pueden descargar ni actualizar nada.

Publicado el 2/09/2017 02:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/09/2017 02:23 p. m.

Hola,


Cuando añades una tarjeta de débito o débito (las de prepago no son aceptadas) se verifica esta autorización mediante una retención Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si esto no es aceptado bien porque no hay dinero, la tarjeta no se ha autorizado en el banco para comercios electrónicos, está a nombre de otra persona, o hay un pago pendiente en iTunes hay que comprobarlo en el banco y en iTunes. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Aunque no se puede forzar que una tarjeta sea aceptada, puedes comprobar las formas de pago disponibles en tu país para ver tus opciones Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


A ver si te ayuda. Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/09/2017 02:23 p. m. en respuesta a Jvs

Hola,


Cuando añades una tarjeta de débito o débito (las de prepago no son aceptadas) se verifica esta autorización mediante una retención Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si esto no es aceptado bien porque no hay dinero, la tarjeta no se ha autorizado en el banco para comercios electrónicos, está a nombre de otra persona, o hay un pago pendiente en iTunes hay que comprobarlo en el banco y en iTunes. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Aunque no se puede forzar que una tarjeta sea aceptada, puedes comprobar las formas de pago disponibles en tu país para ver tus opciones Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


A ver si te ayuda. Saludos.

hola, quisiera que me ayudaran con mi cuenta cuando intentó descargar cualquier aplicación y me pide que ponga mi método de pago cuando y lo hago me rechaza la tarjeta lo he intentado con varias tarjetas y las rechaza, quisiera que me ayudara a soluc

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.