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Pregunta:

Pregunta: Celular usado

Compre un iphone5, le cambie el Apple id, pero para las actualizaciones me sigue pidiendo la contraseña del id del dueño anterior. Que puedo hacer ?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Leamdroivan!!


Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, ¿para qué actualizaciones el iPhone te pide el ID del anterior propietario, para las actualizaciones del sistema operativo, o para actualizaciones de aplicaciones?.


Si es por las actualizaciones del sistema operativo, el anterior dueño debió seguir las instrucciones de estas webs de Apple:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si es por las actualizaciones de algunas aplicaciones, debes eliminar dichas apps y volverlas a descargar del App Store. Así ya quedarán registradas con tu ID.


Pero sobre todo, es importante que el anterior dueño haya seguido las instrucciones que te escribí antes, para que no tengas problemas en un futuro.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

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4/09/2017 02:34 AM en respuesta a Leamdroivan En respuesta a Leamdroivan

Buenas, debes contactar con el dueño original del iphone para que elimine la cuenta ID asociada al iphone, si no puedes contactar con él no vas a poder usar el dispositivo para descargar aplicaciones lo siento.

Un saludo.

4/09/2017 02:34 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/09/2017 01:04 PM en respuesta a Leamdroivan En respuesta a Leamdroivan

Hola Leamdroivan!!


Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, ¿para qué actualizaciones el iPhone te pide el ID del anterior propietario, para las actualizaciones del sistema operativo, o para actualizaciones de aplicaciones?.


Si es por las actualizaciones del sistema operativo, el anterior dueño debió seguir las instrucciones de estas webs de Apple:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si es por las actualizaciones de algunas aplicaciones, debes eliminar dichas apps y volverlas a descargar del App Store. Así ya quedarán registradas con tu ID.


Pero sobre todo, es importante que el anterior dueño haya seguido las instrucciones que te escribí antes, para que no tengas problemas en un futuro.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

5/09/2017 01:04 PM

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Pregunta: Celular usado