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Configurar la app Apple TV Remote

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Pregunta:

Pregunta: Imposible enlazar "app remote" con Apple TV 4G

Me compre un Apple TV 4ta generación y Lugo de configurar todo hay un problema que no he logrado solucionar. lo detallare ahora, espero me puedan ayudar.


Cuando intento conectar la app "remote" (la del logo negro) para Apple TV, aparece el nombre de mi Apple TV, porque el iPhone esta en la misma red de wifi, pero luego de cargar varios segundos, me sale un mensaje que no se pudo conectar, que me asegure de que están en la misma red, lo cual obviamente es así, ambos están en la misma red.


Todo esta actualizado, el Apple TV, un iPhone con la ultima versión de iOS 10 y otro con iOS 11 beta publica (también la ultima versión de la aplicación remote).


Si puedo usar airplay, de hecho con eso no hay problema, la primera vez me pidió el código y en adelante 0 dramas. Pero al momento de querer usar la app remote no se logra conectar. He probado con iPad, otro iPhone y no se puede.

*Hay una opción en los ajustes de del Apple TV sobre airplay que dice: "permitir airplay" y dice todos, solo los de red, ninguno. Cuando esta la opción todos, airplay funciona perfecto. Cuando selecciono solo en red, no funciona.

Por el "*" anterior, pensé que podría ser problema de la configuración del router, hice todos los cambios que salen a continuación, pero aun así no logre nada.


Me conecte a la configuración del router e hice todos los cambios que sugiere apple para la configuración de este.


También abri todos los puertos del router relacionados con airplay y la palabra "remote", y aun así no sucede nada.


Ya no se me ocurre que mas hacer. Lo ultimo que encontré en el router fue esta imagen: pero no se si tenga algo que ver.

Archivo cargado por el usuario+


Espero puedan ayudarme, me importa mucho usar el Apple TV con el iPhone :C


Adjunto fotos:


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Apple TV

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5/09/2017 03:40 PM en respuesta a igBasten En respuesta a igBasten

Hola igBasten!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Configurar la app Apple TV Remote - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar la app Apple TV Remote.

Al final de la página pone:

Obtener ayuda

Si no puedes configurar la app Apple TV Remote, esto es lo que deberías comprobar:

  • Comprueba que tu iPhone, iPad o iPod touch está en la misma red Wi-Fi que tu Apple TV.
  • Asegúrate de que tienes el software más reciente para tus dispositivos y tu app Apple TV Remote. Por ejemplo, puede que necesites una versión más reciente de iOS, Apple TV Software o la app Apple TV Remote.


En esta otra web de Apple: Usar la app Apple TV Remote - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones para usar la app.

Al final de la página pone: ¿Necesitas ayuda porque la app Apple TV Remote no se conecta? Si es así, reinicia el Apple TV y vuelve a intentarlo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

5/09/2017 03:40 PM

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Pregunta: Imposible enlazar "app remote" con Apple TV 4G