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calentamiento telefono y no enciende más

Puse a cargar el teléfono (con cargador a electricidad) durante 7 horas aproximadamente. Al tomar el teléfono, estaba muy ******** (quemaba las manos), se había apagado. Lo quise prender y no lo pude hacer, es como si está muerto el teléfono.

iPhone 5

Publicado el 3/09/2017 07:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/09/2017 03:02 p. m.

Hola Jose1712!!

No es normal el comportamiento que describes de tu iPhone.

Lo mejor que podrías hacer es llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/09/2017 03:02 p. m. en respuesta a Jose1712

Hola Jose1712!!

No es normal el comportamiento que describes de tu iPhone.

Lo mejor que podrías hacer es llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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