Muy descontenta con el servicio
Buenas tardes, me regalaron un ipad por Reyes y en Julio, lo llevamos al establecimiento donde se había comprado porque la pantalla del ipad se estaba levantando por unos de los laterales, sin haberlo golpeado previamente ni haberle hecho un mal uso ( no ha estado en ambientes con calor extremo). Se llevo a primeros de Julio y al mes lo devuelven diciendo que habia que desbloquear el buscador del ipad, lo desbloqueamos por internet y se vuelve a mandar a primeros de Agosto por el mismo motivo, nos llaman hoy para recogerlo, un mes después, y lo devuelven exactamente igual, sin haberlo reparado porque, según la incidencia, no se habia desconectado el buscador bien del todo, el chico del establecimiento nos comenta que eso se puede hacer por internet en un momento y no entiende que no contactaran con nosotros para solucionar el problema una vez que tienen el ipad en el servicio tecnico. El caso es que llevo dos meses sin el ipad y por lo que veo, tendré que esperar otro mes más y a saber si esta vez solucionan el problema o siguen dando largas. Soy usuaria de apple desde hace 7 años, tengo iphone, mac y ipad y jamás he tenido problemas con mis productos y ahora que tengo un problema con un producto que se compro defectuoso solo hay problemas para que lo arreglen, me parece indignante el trato recibido. !!
iPad Air