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Pregunta:

Pregunta: Problemas con el almacenamiento de Ipad

Que tal amigos, tengo un problema con mi ipad mini 4. En el almacenamiento aparecen 19 gb de mas, y revisando en la computadora en itunes, dice que son videos. Pero el detalle es que no tengo ningun video ni pelicula guardada. No se como recuperar ese espacio. Saludos.

iPad Mini, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola Yoshi.T.O.!!


Es posible que sean archivos temporales que el sistema va creando con el uso diario. iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.


Si quieres borrar manualmente esos archivos temporales, te recomiendo que mantengas actualizado tu iPad. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

6/09/2017 05:38 PM en respuesta a Yoshi.T.O. En respuesta a Yoshi.T.O.

Hola Yoshi.T.O.!!


Es posible que sean archivos temporales que el sistema va creando con el uso diario. iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.


Si quieres borrar manualmente esos archivos temporales, te recomiendo que mantengas actualizado tu iPad. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/09/2017 05:38 PM

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