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Pregunta:

Pregunta: Liberación operadora AT&T Mexico

Llevo más de un mes solicitando a AT&T la liberación de un iPhone, para pasarlo a Telcel, ellos dicen que el responsable es Apple, comentan que ellos solo canalizan la solicitud, han enviado la petición más de 5 veces que puedo hacer?

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Hola JuanMeneses!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para liberar un iPhone. Como verás, en ninguna parte aparece que es Apple quien libera el iPhone. Es la operadora de telefonía la que lo debe hacer, si lo permite. Hay algunas que no lo permiten.

Insiste con tu operadora.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/09/2017 04:54 PM en respuesta a JuanMeneses En respuesta a JuanMeneses

Hola JuanMeneses!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para liberar un iPhone. Como verás, en ninguna parte aparece que es Apple quien libera el iPhone. Es la operadora de telefonía la que lo debe hacer, si lo permite. Hay algunas que no lo permiten.

Insiste con tu operadora.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/09/2017 04:54 PM

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Pregunta: Liberación operadora AT&T Mexico