🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iPhone 6 falla táctil

Hola. He estado teniendo problemas con mi iPhone 6 Plus desde el último update iOS 10.3.3. La pantalla está accesando aplicaciones, números y todo por su cuenta. Me ha sucedido antes con ciertos updates que hacen y comenzó luego del lanzamiento del iPhone 7. Suele suceder que, con la mayoría de los updates nuevos, el celular comienza con este problema táctil, pero se arregla cuando sacan un próximo update. Ahora, vuelvo a tener el problema desde que salió el último update. Me da pena que estoy pagando un servicio de celular que no estoy utilizando por el problema. Espero que esto se pueda resolver pronto. Por el momento, nada funciona: ni el reset, ni el hard rest, ni apagar y encender, bajar la luminosidad, borrar el 10% de la batería, poner en factory settings, etc. Nada. Solo se arregla con los updates nuevos.


Creo que está demás decir que el update resuelve el problema. No es técnico el problema: es operativo. Hay algo que está pasando con los updates que están creando estragos en las versiones anteriores de iPhone, especialmente la 6.


Espero le den atención a esto para resolverlo en el próximo update.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

Publicado el 4/09/2017 10:08 p. m.

Responder
2 respuestas

No hay respuestas.

iPhone 6 falla táctil

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.