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Pregunta:

Pregunta: porque no me toma la tarjeta de debito como medio de pago?

Siempre eh comprado y hoy no me toma el medio de pago

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Hola,


¿Te aparece algún error exacto? Actualiza la tarjeta de nuevo con estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Saludos.

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5/09/2017 01:15 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Lo que me dice exactamente es " tu metodo de pago ah sido rechazado. Por favor, ingresa la informacion de un metodo de pago valido".

Yo el mes pasado ya habia hecho compras sin Problemas

5/09/2017 01:15 PM

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5/09/2017 01:44 PM en respuesta a Leodifrance En respuesta a Leodifrance

Bueno, las recomendaciones generales son:


Que la tarjeta sea de crédito o débito (las de prepago no son válidas), que haya fondos y que no haya ningún problema en el banco. Para resolver el problema actualiza la información de facturación.


Si el error persiste, bien lo intentas más tarde, añades un método de pago distinto (Métodos de pago que puedes usar en iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple) o consultas con iTunes. Formulario de contacto: https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Saludos 🙂

5/09/2017 01:44 PM

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Pregunta: porque no me toma la tarjeta de debito como medio de pago?