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Litodea Autor

Nivel 1

8 puntos

he ricibido una compra no autorizada por mi por 6.99 dolares se puede recuperar?

Como recupero una compra no hecha

Publicado el 6/09/2017 10:59 a. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 6/09/2017 12:13 p. m.

Hola,

Tienes que revisar los detalles de esa compra con estos pasos Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…

Para revisar qué se ha comprado. Usa reportaproblem.apple.com para revisar el historial de compras y los recibos.

Desde esa web, puedes intentar cancelar el pedido o consultar con iTunes para más ayuda https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html

Aumenta la seguridad de tu cuenta con Seguridad y tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Saludos.

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1 respuesta