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Pregunta:

Pregunta: No puedo conectarme a iTunes con el Apple TV 3

Intento conectarme a iTunes con mi Apple TV 3 y no es posible, me pide la contraseña, la escribo, posteriormente me envía un código a los demás dispositivos iOS para que lo escriba en el Apple TV, sin embargo no aparece ninguna pantalla en la cual pueda escribir dicho código

Mac Pro, iOS 10.3.1

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6/09/2017 05:44 PM en respuesta a edgarlv En respuesta a edgarlv

Hola edgarlv!!

Puesto que el Apple TV 3 es un dispositivo no compatible de forma nativa con la autenticación de doble factor, debes escribir la contraseña de tu ID y el código de verificación de la autenticación de doble factor todo seguido, sin espacios.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/09/2017 05:44 PM

Responder Útil (1)

7/09/2017 04:31 PM en respuesta a edgarlv En respuesta a edgarlv

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok, es extraño 😐


Entiendo que primero has puesto la contraseña de tu ID y todo seguido el código de seis dígitos.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

¿Qué pasa si utilizo la autenticación de doble factor en un dispositivo que ejecuta una versión del software más antigua?

Si utilizas la autenticación de doble factor con dispositivos que ejecutan versiones del sistema operativo más antiguas, puede que se te pida que añadas un código de verificación de seis dígitos al final de la contraseña cuando inicies sesión. Obtén el código de verificación de un dispositivo de confianza que ejecute iOS 9 o posterior o OS X El Capitan o posterior, o pide que te lo envíen a tu número de teléfono de confianza. A continuación, escribe la contraseña seguida de un código de verificación de seis dígitos directamente en el campo de contraseña.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/09/2017 04:31 PM

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Pregunta: No puedo conectarme a iTunes con el Apple TV 3