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Problema con el touch ID

Buen día, recientemente compre un iPhone 6s a un familiar, el dispositivo esta en perfectas condiciones pero el touch ID no funciona, según he leído el touch ID no puede ser reemplazado, quizás estoy mal informado, mi pregunta es ¿el servicio de apple puede reemplazar el touch ID o debo resignarme a que ya se perdió? para mi es una herramienta muy importante del dispositivo.

null-OTHER, iOS 10.3.3

Publicado el 8/09/2017 10:13 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/09/2017 09:25 p. m.

Hola,


Si no funciona, prueba estos pasos:

Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple


De otra forma lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado de Apple, o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Te comentarán tus opciones, si bien creo que el arreglarlo supone el reemplazo del iPhone :O


Saludos.

2 respuestas

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Problema con el touch ID

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