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Pantalla iPad no extiende

Ayer pantalla iPad Air no se extendía , todo tipo de videos se veía con franja arriba y abajo, pues pasó lo mismo con iPad mini , llame a Apple pero después de explicar problema por5 minutos la llamada se cortó, llega un mail para dar número de caso resuelto , desde ahí trate nuevamente de comunicarme y decían que este momento no podían , y así durante una hora. Creo que el problema los encontró desprevenidos y les quedó grande .

iPad Air, iOS 10.3.3, Pantalla no se extiende para ver vi

Publicado el 8/09/2017 11:32 p. m.

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Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 10/09/2017 12:25 a. m.

Buenas, muchas gracias por la explicación ya que mas claro en que consiste el error, yo te recomendaría, ya que has reiniciado y reinstalado la aplicación y no ha funcionado que restaures uno de los dispositivos Apple donde se presente el problema a sus valores de fabrica: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y posteriormente descargues la aplicación en cuestión, si da resultado y se soluciona, prueba a realizar la misma operación con los demás, en caso contrario insiste en el servicio técnico de Apple a ver si esta vez te pueden ayudar, ya que la anterior seguramente seria un error, ya que Apple no se ríe de nadie por que sí.

Un saludo

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