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Pregunta:

Pregunta: como puedo hacer funcionar mi App Store y hacer que sea posible conectarse .

mi celular no logra hacer que App Store cargue , y al momento que intento abrirlo me sale un mensaje que dice “imposible conectarse con App Store”

iPhone 6, iOS 10.1

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10/09/2017 12:59 PM en respuesta a 7613 En respuesta a 7613

Hola,


¿Puede ser porque no tienes conexión a Internet?


Prueba a abrir la App Store con wifi y con 4G a ver si de alguna de las formas funciona.


Mira a ver si tienes actualizaciones disponibles del sistema operativo, y si las tienes actualiza.


Prueba a reiniciar el iPhone, mantén pulsados a la vez el botón de bloqueo y el botón de inicio del iPhone hasta que salga una manzanita en la pantalla y luego suelta.


A ver si te sirve algo de eso.

10/09/2017 12:59 PM

Responder Útil (1)

10/09/2017 03:28 PM en respuesta a 7613 En respuesta a 7613

Hola 7613!!

Además de las recomendaciones del compañero macsonrisas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos macsonrisas!!

10/09/2017 03:28 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: como puedo hacer funcionar mi App Store y hacer que sea posible conectarse .