🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

como puedo hacer funcionar mi App Store y hacer que sea posible conectarse .

mi celular no logra hacer que App Store cargue , y al momento que intento abrirlo me sale un mensaje que dice “imposible conectarse con App Store”

iPhone 6, iOS 10.1

Publicado el 10/09/2017 11:41 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/09/2017 03:28 p. m.

Hola 7613!!

Además de las recomendaciones del compañero macsonrisas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos macsonrisas!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/09/2017 03:28 p. m. en respuesta a 7613

Hola 7613!!

Además de las recomendaciones del compañero macsonrisas, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos macsonrisas!!

10/09/2017 12:59 p. m. en respuesta a 7613

Hola,


¿Puede ser porque no tienes conexión a Internet?


Prueba a abrir la App Store con wifi y con 4G a ver si de alguna de las formas funciona.


Mira a ver si tienes actualizaciones disponibles del sistema operativo, y si las tienes actualiza.


Prueba a reiniciar el iPhone, mantén pulsados a la vez el botón de bloqueo y el botón de inicio del iPhone hasta que salga una manzanita en la pantalla y luego suelta.


A ver si te sirve algo de eso.

como puedo hacer funcionar mi App Store y hacer que sea posible conectarse .

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.