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Pregunta:

Pregunta: Hola no puedo actualizar ni comprar apps en mi iPhone, me dice que verifique mi información de pago y ya lo hice todo y sigue igual alguien sabe que pasa ?

Necesito saber como arreglarlo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas, si te muestra un mensaje relacionado con la configuracion de pago, prueba las recomendaciones del siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si el problema esta relacionado con un rechazo en el metodo de pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte….

Tras lo comentado si continuas precisando ayuda:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Espero que te sirva de utilidad.

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

11/09/2017 08:45 AM en respuesta a Joserivera42 En respuesta a Joserivera42

Buenas, si te muestra un mensaje relacionado con la configuracion de pago, prueba las recomendaciones del siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si el problema esta relacionado con un rechazo en el metodo de pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte….

Tras lo comentado si continuas precisando ayuda:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Espero que te sirva de utilidad.

Un saludo.

11/09/2017 08:45 AM

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Perfil de usuario para usuario: Joserivera42

Pregunta: Hola no puedo actualizar ni comprar apps en mi iPhone, me dice que verifique mi información de pago y ya lo hice todo y sigue igual alguien sabe que pasa ?