Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: App salud problemas

Desde hace unos días no puedo añadir datos de tensión en la App salud . Versión 10.3.3

He apagado el móvil para reinicio y sigue igual

Alguna idea para arreglarlo ?

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

11/09/2017 05:57 PM en respuesta a Tessa En respuesta a Tessa

Hola Tessa!!

¿Qué dispositivo tienes?.

Entiendo que abres la app Salud, en la pestaña Datos de salud, pulsas en Constantes vitales, Tensión arterial, pulsas en el botón + de arriba a la derecha y aparecen los campos de Sistólica y Diastólica, pero no te permite añadir datos ahí. ¿Aparece algún mensaje concreto del error?. ¿O es que no aparece algún botón para llegar hasta el punto de añadir datos manualmente?.

Saludos!!

11/09/2017 05:57 PM

Responder Útil (1)

12/09/2017 04:16 PM en respuesta a Tessa En respuesta a Tessa

Ok. Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/09/2017 04:16 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Tessa

Pregunta: App salud problemas