liberacion iphone 6s por provedor

Hola. Compre en USA iphone 6s a traves de amazon. El vendedor garantizo que el equipo estaba con todas las bandas abiertas, pero al llegar a Ecuador al colocar cualquier sim dice que requiere activacion, lo cual nunca logra.

Itunes dice que la sim no es autorizada. El proveedor actual dice que el no puede liberarlo , que esto corresponde al proveedor de comunicacion original, pero se supone que el equipo es nuevo y ni idea. agradezco su ayuda para saber como proceder.

Gracias