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Pregunta:

Pregunta: Siri no responde

Buenas tardes. Hasta hace unos días "oye Siri" me funcionaba perfecto, donde estuvierae teléfono le decía y me contestaba sin problema. Luego de la actualización 10.3.3 si no presionó el botón no me escucha.

Tengo un SE y hace unos días mi esposo adquirió un 6 el cual también comenzó a pasar lo mismo.

Probé en reconfigurar Siri, apagar/prender. Lo conecte a la corriente para probar la funcionalidad pero no hay caso, no funciona. Alguien tiene alguna idea ?

Muchas gracias

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14/09/2017 06:32 AM en respuesta a louisca1234 En respuesta a louisca1234

Buen Día ! Lousica 1234

Te comento que tengo apagado el ahorro de batería.

No se me ocurre que más puede ser, pero hasta hace una semana me funcionaba perfecto, luego que actualizo a la última versión ya no funcionó más.

14/09/2017 06:32 AM

Responder Útil

14/09/2017 07:07 PM en respuesta a Lorena_uy En respuesta a Lorena_uy

Hola Lorena_uy!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Como ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

14/09/2017 07:07 PM

Responder Útil
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