Hola BeniJulia,
lamento tus problemas con tu ordenador! espero poder ayudarte a solucionarlo!
Antes de nada, ¿por qué Yosemite? Existe ya una nueva y actualizada versión del sistema operativo llamada Mac Sierra. Lo ideal es siempre tener la última versión del sistema operativo ya que éstas aportan lo último en mejoras de seguridad y eficiencia.
Deduzco que estás en la página de instalación bloqueada ¿no?,
Si es un macbook enchúfalo a la corriente, si es un iMac, no lo desconectes. Mantén pulsados unos 10 segundos el botón de encendido del mac y espera a que se reinicie.
Revisa este enlace que te dejo, es de Apple y trata paso a paso acerca de cómo instalar un sistema operativo en el mac: https://support.apple.com/es-es/HT204904
Cuéntanos a ver como te va!!
Un saludo!!