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Pregunta: Problema con cámara y linterna iPhone 7plus

hola. No se me activa la cámara ni la linterna de mi iPhone y no sé qué hacer. ¿Alguien me podría ayudar? Lo compré en junio y hasta ayer todo bien

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Hola GAHI1010!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

El flash no funciona

Utiliza el Centro de control para probar el flash LED. Apaga la linterna y vuelve a encenderla. Si el flash LED no funciona como linterna, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si el flash no funciona o se dispara cada vez que haces una foto, comprueba los ajustes del flash. Pulsa Archivo cargado por el usuario en la parte superior izquierda de la pantalla para elegir un ajuste distinto.

Si grabas vídeo durante un periodo prolongado con el flash activado o utilizas el dispositivo en un entorno muy cálido, puede aparecer un mensaje que indica que el flash está desactivado. El mensaje permanece hasta que el dispositivo se enfría.


Con respecto a que no se activa la cámara, ¿qué comportamiento observas en tu iPhone?. ¿La app cámara se cierra al abrirla, se ve la pantalla en oscuro al abrir la app Cámara?.


Saludos!!

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18/09/2017 04:26 PM en respuesta a GAHI1010 En respuesta a GAHI1010

Hola GAHI1010!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

El flash no funciona

Utiliza el Centro de control para probar el flash LED. Apaga la linterna y vuelve a encenderla. Si el flash LED no funciona como linterna, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si el flash no funciona o se dispara cada vez que haces una foto, comprueba los ajustes del flash. Pulsa Archivo cargado por el usuario en la parte superior izquierda de la pantalla para elegir un ajuste distinto.

Si grabas vídeo durante un periodo prolongado con el flash activado o utilizas el dispositivo en un entorno muy cálido, puede aparecer un mensaje que indica que el flash está desactivado. El mensaje permanece hasta que el dispositivo se enfría.


Con respecto a que no se activa la cámara, ¿qué comportamiento observas en tu iPhone?. ¿La app cámara se cierra al abrirla, se ve la pantalla en oscuro al abrir la app Cámara?.


Saludos!!

18/09/2017 04:26 PM

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