COMO HAGO PARA RECUPERAR MI CUENTA

Question

COMO HAGO PARA RECUPERAR MI CUENTA

TENGO MI IPHONE 4 Y UN 5 UNA IPAD CON LA MISMA CUENTA APPLE ID Y EL IPHONE 4 SE LO PRESTE A UNA AMIGA Y ELLA CAMBIO EL NOMBRE Y CORREO AHORA NO LA CONSIGO Y EN MI IPHONE AHORA ME PIDE CONTRASEÑA Y SE BLOQUEO ME VOY A RECUPERAR CONTRASEÑA Y COLOCO NOMBRE APELLIDOS Y CORREO Y ME DICE ID NO EXISTENTE QUE HAGO POR FAVOR AYUDA

iPhone 5, iOS 10.3.3

Publicado el 16/09/2017 08:09 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

18/09/2017 04:36 p. m. en respuesta a frankMATHEW

Hola frankMATHEW!!

Debes contactar con la amiga a la que le prestaste el iPhone. Ella puso su ID y solo ella lo puede quitar siguiendo estas instrucciones:

Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.
Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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