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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola buenos días, tengo un problema con mi iPhone
Durante la noche más o menos en el tiempo de 8 horas en stand by se descarga más de el 50% de su batería, lo dejo en ahorro de energía con todo desactivado; 4g, wifi, Bluetooth etc.
Alguna solución para este problema ?
Mi equipo aún no cumple un año
Hola Panchoigvidal!!
Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, es posible que el comportamiento que describes se deba a algún tipo de inconveniente de software. Antes de llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Saludos icemigue!!
Hola Panchoigvidal!!
Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, es posible que el comportamiento que describes se deba a algún tipo de inconveniente de software. Antes de llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Saludos icemigue!!
Buenas, eso no es normal, te recomiendo que estando en vigor la garantía te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple, comentales el problema a ver que solución te dan.
Un saludo.
Batería iPhone 7 plus
