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Pregunta:

Pregunta: problemas con el microfono del iPhone 6 plus

hola, tengo un iPhone 6plus y despues de un año tiene problemas con el microfono(no se me escucha bien) diagnostico confirmado por el servicio tecnico de apple, servicio tecnico que me dice que no existe reparacion, como es un telefono reemplazado no tiene garantia asi que no se puede hacer nada(el anterior telefono tubo el mismo problema con el microfono)es vergonzoso que despues de pagar 700€ por un telefono no te pueden dar una solucion, tambien es vergonzoso que un telefono con un precio tan elevado aguante menos que un telefono de 50€ y al final les digo que me he sientido engañado totalmente por ustedes cuando en una tienda de bario que se dedica a reparar telefonos moviles me dicen que me areglan el telefono por 30€ y aparte me dan garantia.

Me siento totalmente deceptionado

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

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16/09/2017 07:46 PM en respuesta a JYMY En respuesta a JYMY

hola JYMY

Lamento que hayas tenido esta experiencia. Esta es una comunidad en donde todos somos usuarios y tratamos de apoyar con conocimientos a otros usuarios, te recomiendo si lo deseas te comuniques directamente con Apple https://www.apple.com/mx/contact/ellos te podrán dar una mejor solución a este inconveniente que presentas.

Saludos!

16/09/2017 07:46 PM

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Pregunta: problemas con el microfono del iPhone 6 plus