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restaure mi telefono a nuevo y le pide una contraseña la cual no se cual sea.

desactive mi cuenta de iCloud y restaure mi teléfono a nuevo y al encender me pide una contraseña la cual no se. Ayuda.

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Publicado el 17/09/2017 01:44 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/09/2017 06:40 p. m.

Hola MiguelFerrer!!

Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, viendo la foto que adjuntas, parece que el iPhone te pide el código de desbloqueo. Quizás no lo recuerdes por usar normalmente el Touch ID, pero el código de desbloqueo se configura antes de poder activar el Touch ID.

Haz un esfuerzo por recordarlo y procura no introducirlo mal más de seis veces seguidas, ya que el iPhone se desactivará y tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en caso de olvidar o no recordar el código de desbloqueo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/09/2017 06:40 p. m. en respuesta a MiguelFerrer

Hola MiguelFerrer!!

Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, viendo la foto que adjuntas, parece que el iPhone te pide el código de desbloqueo. Quizás no lo recuerdes por usar normalmente el Touch ID, pero el código de desbloqueo se configura antes de poder activar el Touch ID.

Haz un esfuerzo por recordarlo y procura no introducirlo mal más de seis veces seguidas, ya que el iPhone se desactivará y tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en caso de olvidar o no recordar el código de desbloqueo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

restaure mi telefono a nuevo y le pide una contraseña la cual no se cual sea.

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