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Pregunta:

Pregunta: hise un regalo de itunes a un email equivocado como puedo cancelarlo?

Necesito cancelar un regalo que hice a un email equivocado

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Buenas, esto es lo que establece Apple en estos casos:

Más información

  • Cuando compras un regalo, los pedidos que tienes abiertos del iTunes Store o del iBooks Store se cierran y el pedido del regalo se tramita por separado. Te enviaremos un recibo por correo electrónico con el artículo “Regalo de iTunes para [dirección de correo electrónico]”.
  • No puedes comprar un regalo de iTunes con crédito de la tienda.
  • Si las opciones En familia y Solicitar la compra están activadas en la cuenta, no podrás comprar regalos.
  • Si quieres cancelar un regalo, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple hasta dos días antes de la fecha de entrega programada.
  • Obtén más información acerca de cómo reenviar un regalo de iTunes.

Por lo que te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/09/2017 12:20 AM en respuesta a Ady1415 En respuesta a Ady1415

Buenas, esto es lo que establece Apple en estos casos:

Más información

  • Cuando compras un regalo, los pedidos que tienes abiertos del iTunes Store o del iBooks Store se cierran y el pedido del regalo se tramita por separado. Te enviaremos un recibo por correo electrónico con el artículo “Regalo de iTunes para [dirección de correo electrónico]”.
  • No puedes comprar un regalo de iTunes con crédito de la tienda.
  • Si las opciones En familia y Solicitar la compra están activadas en la cuenta, no podrás comprar regalos.
  • Si quieres cancelar un regalo, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple hasta dos días antes de la fecha de entrega programada.
  • Obtén más información acerca de cómo reenviar un regalo de iTunes.

Por lo que te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple.

Un saludo

18/09/2017 12:20 AM

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Pregunta: hise un regalo de itunes a un email equivocado como puedo cancelarlo?