Buenas, esto es lo que establece Apple en estos casos:
Más información
- Cuando compras un regalo, los pedidos que tienes abiertos del iTunes Store o del iBooks Store se cierran y el pedido del regalo se tramita por separado. Te enviaremos un recibo por correo electrónico con el artículo “Regalo de iTunes para [dirección de correo electrónico]”.
- No puedes comprar un regalo de iTunes con crédito de la tienda.
- Si las opciones En familia y Solicitar la compra están activadas en la cuenta, no podrás comprar regalos.
- Si quieres cancelar un regalo, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple hasta dos días antes de la fecha de entrega programada.
- Obtén más información acerca de cómo reenviar un regalo de iTunes.
Por lo que te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple.
Un saludo