🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

¿porqué solo puedo encender mi iphone con el cargador?

Tengo un iphone 5s y desde hace tiempo solo puedo encenderlo cuando le conecto el cargador. Tiene batería, pero aun así la única forma de encenderlo si lo apago es con el cargador. ¿qué debo hacer?

Publicado el 18/09/2017 05:15 p. m.

Responder
1 respuesta

19/09/2017 07:00 p. m. en respuesta a Sruiz

Hola Sruiz!!

El comportamiento que describes de tu iPhone no es normal.

Quizás sea algún inconveniente de software o algún problema de hardware.

Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

¿porqué solo puedo encender mi iphone con el cargador?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.