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Pregunta:

Pregunta: cobros sin aviso

buenas noches. desde hace 3 mese e recibido 4 corbos de 99mxn de mi tarjeta referentes a apple music. el problema es que yo hace 1 a;o aprox. no uso apple music por que me cambie a spotify. el problema es que despues de mucho tiempo apple me esta cobrando de nuevo y sin mi autorizacion. como le puedo hacer para que me reembolsen mi dinero y me dejen de cobrar ese dinero.

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Buenas, las suscripciones puedes cancelarlas, en el caso de que todavía tengas alguna activa desde el siguiente enlace:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Para el tema de la devolución del importe te recomiendo que contactes directamente con el soporte técnico de Apple a ver si te pueden ayudar ellos.

Un saludo.

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19/09/2017 12:11 AM en respuesta a diegotb73 En respuesta a diegotb73

Buenas, las suscripciones puedes cancelarlas, en el caso de que todavía tengas alguna activa desde el siguiente enlace:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Para el tema de la devolución del importe te recomiendo que contactes directamente con el soporte técnico de Apple a ver si te pueden ayudar ellos.

Un saludo.

19/09/2017 12:11 AM

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