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Pregunta: Ayudenme!! Compre un iphone 6s nuevo y se me descarga muy rapido la bateria solo escuchando musica se baja bien rapido ya le calibre y todo pero no sirve de nada ? Ayudenme con una solucion

Iphone 6s de 64gb

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Ok.

Entiendo que el iPhone lo has comprado en una tienda externa a Apple, que el iPhone era nuevo y venía precintado.

En tiendo que lo tienes actualizado a iOS 11 y que has seguido los consejos para ahorrar batería.


Si es así, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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19/09/2017 08:20 PM en respuesta a Lenin12 En respuesta a Lenin12

Hola Lenin12!!


¿Donde has comprado el iPhone, en un Apple Store, en otra tienda, o a un particular?.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

19/09/2017 08:20 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/09/2017 06:26 AM en respuesta a Lenin12 En respuesta a Lenin12

Ok.

Entiendo que el iPhone lo has comprado en una tienda externa a Apple, que el iPhone era nuevo y venía precintado.

En tiendo que lo tienes actualizado a iOS 11 y que has seguido los consejos para ahorrar batería.


Si es así, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 06:26 AM

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Perfil de usuario para usuario: Lenin12

Pregunta: Ayudenme!! Compre un iphone 6s nuevo y se me descarga muy rapido la bateria solo escuchando musica se baja bien rapido ya le calibre y todo pero no sirve de nada ? Ayudenme con una solucion