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Pregunta:

Pregunta: me robaron el celular y ya recibi 10 mensajes con mi nombre y apellido para que coloque el ID. No lo hice y lo tengo en borrado pendiente. Como saben mis datos?? que se puede hacer??

Me robaron el iphone y lo tengo en borrado pendiente. Me llegan mjes de texto diciendo q lo encontraron q debo colocar el ID. Nunca lo hice. Como saben mi nombre y apellido? A alguien le ocurrio? que se puede hacer??

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola lili26!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Esos desalmados tienen recursos para intentar robarte tus datos, pero no caigas en la trampa.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas ... - Apple Support. Hay consejos para saber si es Apple quien nos intenta contactar.


Comunica a Apple el intento de robo de identidad que estás sufriendo desde este correo: reportphishing@apple.com


Pon denuncia en la policía por el robo sufrido, aportando toda la información que tengas del iPhone.


No elimines el iPhone de tus dispositivos asociados y no desactives el borrado remoto.


También puedes contactar con tu operadora para que bloqueen el IMEI del iPhone y así no se podrá usar con otra SIM.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/09/2017 09:28 PM en respuesta a lili26 En respuesta a lili26

Hola lili26!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Esos desalmados tienen recursos para intentar robarte tus datos, pero no caigas en la trampa.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas ... - Apple Support. Hay consejos para saber si es Apple quien nos intenta contactar.


Comunica a Apple el intento de robo de identidad que estás sufriendo desde este correo: reportphishing@apple.com


Pon denuncia en la policía por el robo sufrido, aportando toda la información que tengas del iPhone.


No elimines el iPhone de tus dispositivos asociados y no desactives el borrado remoto.


También puedes contactar con tu operadora para que bloqueen el IMEI del iPhone y así no se podrá usar con otra SIM.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

19/09/2017 09:28 PM

Responder Útil (1)

22/09/2017 11:04 AM en respuesta a lili26 En respuesta a lili26

Supongo que lo habrán restaurado y no te dejara encontrarlo en buscar mi iPhone.

Un iPhone no se debería poder apagar sin poner el código o el touch, para poder localizarlo.

Ojalá lo encuentres.

22/09/2017 11:04 AM

Responder Útil

22/09/2017 11:50 AM en respuesta a Jpylr En respuesta a Jpylr

Hola Jpylr!!


Jpylr escribió:

Un iPhone no se debería poder apagar sin poner el código o el touch, para poder localizarlo.

Pues sí. Estoy de acuerdo contigo, aunque ya se hablado varias veces de este tema en la comunidad y hay diferentes opiniones.

Si quieres, puedes hacer llegar tu sugerencia a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple


Saludos!!

22/09/2017 11:50 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: lili26

Pregunta: me robaron el celular y ya recibi 10 mensajes con mi nombre y apellido para que coloque el ID. No lo hice y lo tengo en borrado pendiente. Como saben mis datos?? que se puede hacer??