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Pregunta: No puedo acceder a mi itunes desde el ipad

Espero que alguien me pueda ayudar .. buenos os comento , yo cerré mi correo electrónico asociado a apple pero antes me hice otro correo lo asocie cambie contraseña etc , el problema viene cuando en mi ipad me pide la contraseña del correo antiguo cada 15 minutos desde hace meses para acceder a itunes , y ya no se que hacer pq no me deja cerrar sesión para poner el nuevo correo sin poner la contraseña , pero en cambio en icloud del mismo ipad si pude poner el nuevo correo y la contraseña nueva perfectamente , en el PC también pude acceder con mis nuevos datos a itunes , tengo mas de 20 apps para actualizar , ya me dejo de funcionar la mitad y no se que hacer espero que me podais ayudar, gracias

iPad Mini, iOS 9.3.5

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Hola mrs__clementine!!

Es posible que el App Store te pida el ID anterior para actualizar las apps por que dichas apps están registradas con ese anterior ID.

Prueba de eliminar una de las apps que tienes pendiente de actualización, buscarla en el buscador del App Store y volverla a descargar. Así quedará registrada con tu actual ID de Apple, que será con el que tienes iniciada sesión en el App Store.

Si funciona con una app, tendrás que repetir el proceso con todas las apps que te pidan el ID anterior.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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20/09/2017 03:19 PM en respuesta a mrs__clementine En respuesta a mrs__clementine

Hola mrs__clementine!!

Es posible que el App Store te pida el ID anterior para actualizar las apps por que dichas apps están registradas con ese anterior ID.

Prueba de eliminar una de las apps que tienes pendiente de actualización, buscarla en el buscador del App Store y volverla a descargar. Así quedará registrada con tu actual ID de Apple, que será con el que tienes iniciada sesión en el App Store.

Si funciona con una app, tendrás que repetir el proceso con todas las apps que te pidan el ID anterior.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 03:19 PM

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