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No se borran fotos desde la galería de cámara iOS 11

Intento borrar fotos desde la galería de cámara; iPhone SE, iOS 11. Al intentar borrar una foto se hace un efecto como si la borrara, pero no, la foto sigue ahí. ¿Qué es lo que pasa?

iOS 11, iPhone SE

Publicado el 20/09/2017 03:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/09/2017 04:15 p. m.

Hola betoahm13!!


Antes de hacer cambios en la Fototeca yo esperaría unos días a que todas las fotos de iCloud se sincronicen en el iPhone. Quizás ahora se están sincronizando y al borrar fotos se satura un poco el sistema.


Si pasados unos días todo sigue igual, que al borrar una foto no se borra del todo, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/09/2017 04:15 p. m. en respuesta a betoahm13

Hola betoahm13!!


Antes de hacer cambios en la Fototeca yo esperaría unos días a que todas las fotos de iCloud se sincronicen en el iPhone. Quizás ahora se están sincronizando y al borrar fotos se satura un poco el sistema.


Si pasados unos días todo sigue igual, que al borrar una foto no se borra del todo, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 09:32 p. m. en respuesta a betoahm13

Bueno, veo dos cosas a tener en cuenta en tu caso.


Una es que el proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


La otra es que sea problema de software.

En ese caso, restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador puede solucionarlo.


De ahí que te comentaba esperar un par de días, no para borrar una foto, si no para dar tiempo a que la Fototeca se sincronice.

Pero si crees que el comportamiento de tu iPhone no es normal, restáuralo directamente.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

No se borran fotos desde la galería de cámara iOS 11

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