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Pregunta:

Pregunta: Pone que después de la actualización del IOS 11 se me queda pegado constantemente no iPhone ?

El iPhone se queda demasiado pegado, no tengo casi nada de apps instaladas o corriendo,

Cuando estoy enviando un mensaje termino de escribir una palabra y después empieza a digital el teclado...

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22/09/2017 02:12 PM en respuesta a Josuesanlee En respuesta a Josuesanlee

Hola Josuesanlee!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 02:12 PM

Responder Útil (1)

22/09/2017 08:22 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Tengo un iPhone 6, más bien no solo a Mon me pasó a mis colegas del trabajo igual y ellos andan cn otros modelos más nuevos, lo que no me gusta es que el Bluetooth de activa constantemente y eso consume más batería, todo esto me empezó con la nueva actualización

22/09/2017 08:22 PM

Responder Útil

22/09/2017 08:29 PM en respuesta a Josuesanlee En respuesta a Josuesanlee

Ok. Yo tengo el 7 Plus y me va muy bien iOS 11.

La tecnología bluetooth de hoy en día consume muy muy poca energía.

Prueba restaurando el iPhone con iTunes en un ordenador y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 08:29 PM

Responder Útil (1)

22/09/2017 09:03 PM en respuesta a Dlozano En respuesta a Dlozano

NO aún no, pero si estoy tratando de comunicarme directamente a una cuenta de apple de servicio al cliente pero nada, ellos no hicieron las pruebas respectivas antes de lanzar están *** de actualización ya que somos muchos con este problema




<Publicación editada por el Moderador>

22/09/2017 09:03 PM

Responder Útil

22/09/2017 09:47 PM en respuesta a Josuesanlee En respuesta a Josuesanlee

Ok 😟

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/09/2017 09:47 PM

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Perfil de usuario para usuario: Josuesanlee

Pregunta: Pone que después de la actualización del IOS 11 se me queda pegado constantemente no iPhone ?