Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Usar Multitarea en un iPad

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Fallo grave en la multitarea del iPad Pro?

Hay un fallo grave en la multitarea del ipad pro que lo deja congelado/bloqueado y solo puedes forzar el reinicio para que el ipad vuelva a funcionar. Se puede forzar el fallo tantas veces como se quiera, a mi por ejemplo me basta con poner las ventanas de safari(izda) y youtube(dcha) y al quitar la ventana de youtube el ipad se queda practicamente congelado, solo puedes sacar el dock, puedes bloquearlo pero la pantalla continuara en negro y no volvera a encender a menos que se fuerce el reinicio del mismo. Dudo que sea un caso aislado la verdad. A alguen mas le ocurre? Un saludo

iPad Pro, iOS 11

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola GuilleFM!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

21/09/2017 05:41 PM en respuesta a GuilleFM En respuesta a GuilleFM

Empiezo a ver que el denominador comun a este bloqueo es la app de safari. Con otras que voy probando no falla pero con safari si.

Se hace cada vez mas evidente que el problema es de safari cuando está como aplicación principal e intentas despegar cualquier otra app de ella, es decir, tienes usando safari y pones otra aplicacion en split view al lado derrcho de safari, al intentar pasar esa aplicacion a slide over, safari y practicamente todo el ipad se queda congelado/bloqueado. Estoy probando con varias app y solo me pasa con safari de momento. Un saludo

21/09/2017 05:41 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/09/2017 08:11 PM en respuesta a GuilleFM En respuesta a GuilleFM

Hola GuilleFM!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 08:11 PM

Responder Útil

29/09/2017 04:29 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Definitivamente es un bug de iOS, restaure el iPad y siguió fallando, cambie por uno nuevo por si era problema de RAM y en este nuevo iPad Pro con la última versión de. iOS 11.0.1 el fallo sigue. Por tanto ya es cosa de que salga una actualización para que arreglen este pequeño bug.

Un saludo y muchas gracias por su atención.

29/09/2017 04:29 AM

Responder Útil

29/09/2017 06:39 AM en respuesta a GuilleFM En respuesta a GuilleFM

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok 😟 Entonces, a ver si pronto lanzan una actualización que corrija el problema.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

29/09/2017 06:39 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: GuilleFM

Pregunta: Fallo grave en la multitarea del iPad Pro?