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GuilleFM Autor

Nivel 1

4 puntos

Fallo grave en la multitarea del iPad Pro?

Hay un fallo grave en la multitarea del ipad pro que lo deja congelado/bloqueado y solo puedes forzar el reinicio para que el ipad vuelva a funcionar. Se puede forzar el fallo tantas veces como se quiera, a mi por ejemplo me basta con poner las ventanas de safari(izda) y youtube(dcha) y al quitar la ventana de youtube el ipad se queda practicamente congelado, solo puedes sacar el dock, puedes bloquearlo pero la pantalla continuara en negro y no volvera a encender a menos que se fuerce el reinicio del mismo. Dudo que sea un caso aislado la verdad. A alguen mas le ocurre? Un saludo

iPad Pro, iOS 11

Publicado el 21/09/2017 05:14 p. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

Publicado el 22/09/2017 08:11 p. m.

Hola GuilleFM!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.