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Pregunta: iTunes 12.7 no cuenta reproducciones de canciones

Desde que me descargué el nuevo iTunes 12.7, el contador de canciones se ha parado y tampoco funciona el indicador de la última reproducción. Es como si todo se hubiera parado en la fecha que me descargué la última versión.

Nota: No tengo activado el encadenamiento de canciones.
¿Alguien podría ayudarme en este tema?

Windows 10

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Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

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30/09/2017 03:20 AM en respuesta a Stormy En respuesta a Stormy

Tengo el mismo problema con Itunes 12.7 el contador de reproducciones no funciona. Incluso decidí usar otro reproductor de música por ese motivo, solo espero lo solucionen para seguir usando itunes. Si alguien sabe de alguna solución. De antemano Gracias.

30/09/2017 03:20 AM

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Pregunta marcada como Resuelta

9/10/2017 05:27 AM en respuesta a Stormy En respuesta a Stormy

Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

9/10/2017 05:27 AM

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9/10/2017 05:32 AM en respuesta a Johnson1990 En respuesta a Johnson1990

Muchas gracias. He seguido los pasos que has indicado, y por ahora funciona. Lo que ya no sé, es si cuando vuelva a dar la autorización al equipo e inicie la sesión, volverá a dejar de funcionar el contador de reproducciones y lo que arrastra éste.
Muchas gracias por tu colaboración.

9/10/2017 05:32 AM

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11/10/2017 06:36 PM en respuesta a dvsantilli En respuesta a dvsantilli

Mirá, habría que ver la raíz del problema. Yo tengo Windows 10, pero entiendo que esto mismo les pasa a gente que usa W8 o Seven, según estuve leyendo en foros. Apple dice que puede ser problema de Windows, cuando claramente nos pasó a todos recién cuando actualizamos a iTunes 12.7


Leí algunas sugerencias de otros users, como desactivar el encadenamiento de canciones, o el Home Sharing (Compartir en casa). En un thread en inglés lo "resolvieron" por desloguear la cuenta y desautorizar la pc y dejarlo en ese modo, completamente offline de los servicios de Apple, lo cual es una picardía si usás iPhone u otros dispositivos iOS.


Por lo pronto, sólo puedo decir que la opción que comenté antes me sirvió a mí, la apliqué hace más de 3 semanas y el problema no ha vuelto aún, desconozco por qué se dio en un principio, pero queda probar la opción de desconectarse por completo y esperar a que salga una nueva versión de iTunes que solucione este bug espantoso.

11/10/2017 06:36 PM

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1/11/2017 10:50 AM en respuesta a dvsantilli En respuesta a dvsantilli

Hola,


Johnson 1990 escribió:

9/10/2017 05:27 AM en respuesta a Stormy

Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

Por tanto:

Intenta seguir todos los pasos que él indicaba. (1) En iTunes --> Cuenta --> Autorizaciones --> desautoriza tu equipo

(2) Cierra la sesión de Store (tu log o id en iTunes --> Logoff o desactiva tu cuenta
(3) Reinicia el ordenador
Abre iTunes. Puedes reproducir música ahora. Te volverá a contar las canciones.
Luego puedes volverá a autorizar tu PC, Mac o lo que sea, y vuelve a conectar tu cuenta... y listo.
A mi, en un par de ocasiones volvió a producirse el mismo problema pero hice otra vez los mismos pasos, y ya hace semanas que me funciona perfectamente.


Espero que te funcione.

1/11/2017 10:50 AM

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Pregunta: iTunes 12.7 no cuenta reproducciones de canciones