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iTunes 12.7 no cuenta reproducciones de canciones

Desde que me descargué el nuevo iTunes 12.7, el contador de canciones se ha parado y tampoco funciona el indicador de la última reproducción. Es como si todo se hubiera parado en la fecha que me descargué la última versión.

Nota: No tengo activado el encadenamiento de canciones.
¿Alguien podría ayudarme en este tema?

Windows 10

Publicado el 21/09/2017 04:47 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/10/2017 05:27 a. m.

Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

11 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/10/2017 05:27 a. m. en respuesta a Stormy

Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

1/11/2017 10:50 a. m. en respuesta a dvsantilli

Hola,


Johnson 1990 escribió:

9/10/2017 05:27 AM en respuesta a Stormy

Tenía el mismo problema, busqué información en inglés y pude llegar a una solución:

Retira la autorización de iTunes en tu equipo, y cierra la sesión del Store. Reinicia tu ordenador. Vuelve a darle autorización al equipo, logueate nuevamente y listo.


Aclaración: vi en la publicación que no a todos les ha funcionado. Sirvió para mí.


Suerte.

Por tanto:

Intenta seguir todos los pasos que él indicaba. (1) En iTunes --> Cuenta --> Autorizaciones --> desautoriza tu equipo

(2) Cierra la sesión de Store (tu log o id en iTunes --> Logoff o desactiva tu cuenta
(3) Reinicia el ordenador
Abre iTunes. Puedes reproducir música ahora. Te volverá a contar las canciones.
Luego puedes volverá a autorizar tu PC, Mac o lo que sea, y vuelve a conectar tu cuenta... y listo.
A mi, en un par de ocasiones volvió a producirse el mismo problema pero hice otra vez los mismos pasos, y ya hace semanas que me funciona perfectamente.


Espero que te funcione.

11/10/2017 06:36 p. m. en respuesta a dvsantilli

Mirá, habría que ver la raíz del problema. Yo tengo Windows 10, pero entiendo que esto mismo les pasa a gente que usa W8 o Seven, según estuve leyendo en foros. Apple dice que puede ser problema de Windows, cuando claramente nos pasó a todos recién cuando actualizamos a iTunes 12.7


Leí algunas sugerencias de otros users, como desactivar el encadenamiento de canciones, o el Home Sharing (Compartir en casa). En un thread en inglés lo "resolvieron" por desloguear la cuenta y desautorizar la pc y dejarlo en ese modo, completamente offline de los servicios de Apple, lo cual es una picardía si usás iPhone u otros dispositivos iOS.


Por lo pronto, sólo puedo decir que la opción que comenté antes me sirvió a mí, la apliqué hace más de 3 semanas y el problema no ha vuelto aún, desconozco por qué se dio en un principio, pero queda probar la opción de desconectarse por completo y esperar a que salga una nueva versión de iTunes que solucione este bug espantoso.

iTunes 12.7 no cuenta reproducciones de canciones

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