IO11 PROBLEMAS BLUETOOTH, SE CONECTA Y DESCONECTA CONSTANTEMENTE

Bueno, lo que importa es la información oficial que proporciona Apple.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la coneción bluetooth del iPhone. Mira la sección:

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

Si tienes alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:

• No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
• No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.

Saludos!!

Hola!

Has intentado revisar si tienes las Restricciones ‘activadas’. Mismas que se encuentran en Configuración>General>Restricciones.

Ahí tienen un apartado para Bluetooth para poder manipularlo o no. Te dejo imagen de lo que hablo:

Hola dareysa!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola OscarLerma!!

Gracias por compartir tu experiencia 🙂

Pues sí, parece evidente que algo le pasa a tu iPhone. Quizás se haya dañado algún componente interior, ya que por software no parece que sea al haber probado a restaurar de fábrica con iTunes.

Es una buena opción esperar a poder adquirir un iPhone X, aunque mientras esperar no pierdes nada por contactar con el soporte técnico de Apple para que te informen de las opciones que tienes con el iPhone 7. Incluso puede que una próxima actualización de iOS lo solucione.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Toro1121!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Comprueba también si hay actualizaciones de software para el equipo de la camioneta.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Conrera!!

Si tienes los inconvenientes que comentas y has probado lo que mencionas, será mejor que lleves a revisar ambos dispositivos a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

Ok, vaya 😟

Pues, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Sufro el mismo problema. El ios11 modificó el sistema bluetooth de mi iPhone 7. Detallo:

Tengo 3 equipos Bluetooth de audio. Dos bocinas inalámbricas (Monster y Sony) y unos audífonos inalámbricos (Sony). La bocina Monster y los audífonos no presentan transmisión de audio de ningún modo. En cambio, la bocina Sony es la del dolor de cabeza. Cuando la enlazo no hay problema, pero al poco tiempo la música se empieza a entrecortar. A veces se recupera y a veces el bluetooth del iPhone se reinicia (el icono de bluetooth desaparece y vuelve a aparecer a los pocos segundos) y se enlaza automáticamente de nuevo a la bocina. Hay que darle “play” al audio nuevamente. A los 10-15 minutos se repite el problema.

Uno pensaría que el problema es la bocina. Pues no es así, ya que la he probado con dos iPhone y un iPad (ios11) y dos iPhone con iOS10, y con ninguno de ellos presenta el problema. Solo con mi iPhone 7.

Por mi parte ya apagué y encendí el bluetooth desde configuraciones, luego forcé el reinicio del iPhone. Posteriormente des-emprejé la bocina y la volví a emparejar. Finalmente hace 5 día restauré por completo el iPhone. Nada ha funcionado. El problema persiste y solo se presenta entre el iPhone y esta bocina.

Me he resignado y esperaré a que salga a la venta el iPhone X. No he querido acudir al servicio técnico, ya que lo más probable es que responsabilicen a un daño en la bocina aunque es evidente de que mi equipo Apple es el que tiene algo mal.

Te deseo suerte y paciencia!!

De nada!! Ha sido un placer 🙂

Ok. Gracias por compartir la información!! 🙂

Es importante mantener todos los dispositivos actualizados para que sean totalmente compatibles y funcionen correctamente.

Saludos!!

Buenos días.

Tengo el mismo problema.

Anteriormente tenía un Iphone 6S con IOS 11.1.2 y no tenía este problema, pero desde que tengo el Iphone X, el bluetooth de mi coche, y de mi reloj se connecta y desconecta constantemente. He seguido todo los consejos dados desde Apple (desemparejar los dispositivos y volverlos a emparejar, restaurar desde cero, etc) y continua el mismo problema. Incluso estuve en el servicio técnico de Apple y tras restaurar ellos mismos el Iphone X, persistía el problema con lo que procedieron a cambiarme el teléfono por otro Iphone X.

Al probar el nuevo teléfono (con la versión de IOS 11.1.1 que traía instalada) no tuve ninguna desconexión durante todo el trayecto de vuelta a casa (1 hora), cuando en el camino de ida anterior - con el teléfono con IOS 11.1.2- se había desconcetado unas 10 veces. Al llegar a casa y actualizar la versión de IOS 11.1.2 volvieron a aparecer las desconexiones, con lo que creo que es un problema de la última versión de IOS.

Espero que con la próxima versión 11.2 que está próxima a salir, hayan solucionado este problema ya que este problema me inhabilita el manos libres del coche (un mercedes, que hasta ahora no había tenido ningún problema con dicho manos libres y el Iphone 6S).

Espero vuestra aportaciones. Muchas gracias

Buenos días.

Tengo el mismo problema.

Anteriormente tenía un Iphone 6S con IOS 11.1.2 y no tenía este problema, pero desde que tengo el Iphone X, el bluetooth de mi coche, y de mi reloj se connecta y desconecta constantemente. He seguido todo los consejos dados desde Apple (desemparejar los dispositivos y volverlos a emparejar, restaurar desde cero, etc) y continua el mismo problema. Incluso estuve en el servicio técnico de Apple y tras restaurar ellos mismos el Iphone X, persistía el problema con lo que procedieron a cambiarme el teléfono por otro Iphone X.

Al probar el nuevo teléfono (con la versión de IOS 11.1.1 que traía instalada) no tuve ninguna desconexión durante todo el trayecto de vuelta a casa (1 hora), cuando en el camino de ida anterior - con el teléfono con IOS 11.1.2- se había desconcetado unas 10 veces. Al llegar a casa y actualizar la versión de IOS 11.1.2 volvieron a aparecer las desconexiones, con lo que creo que es un problema de la última versión de IOS.

Espero que con la próxima versión 11.2 que está próxima a salir, hayan solucionado este problema ya que este problema me inhabilita el manos libres del coche (un mercedes, que hasta ahora no había tenido ningún problema con dicho manos libres y el Iphone 6S).

Espero vuestra aportaciones. Muchas gracias

Hola, a mi me pasa lo mismo y lo tengo actualizado con el 11.2.1. Se ha perdido el enlace con el iwatch, restauré el iwatch, restauré el iphone y ahora no puedo enlazar el iphone con el iwatch. Un desastre!!!!

Antes de leer los posts de este foro había pensado ir a una tienda apple, pero como aquí dicen que es debido a una actualización..... El problema es que cuando entro en ajustes-general-bluetooth, encuentro la tuedecita que gira y no me deja ni activar ni desactivar el bluetooth del iphone, por lo que es imposible enlazarlo ni con el iwatch, ni con el coche, ni con nada. Con la anterior actualización ya me daba problemas pero con esta se ha desactivado definitivamente.

Hola juagamo!!

Pues sí, parece un claro inconveniente de software.

¿Has probado ya a actualizar tu iPhone a iOS 11.2?.

Saludos!!