Equipo bloqueado MacBook Pro

Ayer tuve un aviso de que alguien había accedido a mi cuenta de icloud con un navegador windows (a pesar de que tengo autenticacion de doble factor), en ese mismo momento pone el ipad en modo perdido y luego lo sacan de modo perdido y a los dos minutos bloquean mi macbook pro.

Yo pude recuperar mi cuenta de icloud y el iphone y el ipad están ok, pero la mac sigue bloqueada y pidiéndome una clave de 4 dígitos, como puede ser que teniendo acceso a mi cuenta de icloud no pueda desbloquear mi Mac?

Es una locura que pueda bloquearlo y no desbloquearlo.

El service me dice que la tienen que resetear completamente, es cierto?

alguien sabe algo de esto?

Gracias,