no me funciona el esc

Hola, quería saber como puedo hacer para que me funcione el esc ya que lo restablecí en preferencias del sistema y sigue sin funcionar. La tecla que cumple la función de "esc" en mi ordenador es "control" pero como ya dije, cambie esa opción para que el "esc" haga esa función y sigue sin hacerlo.