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Pregunta: tengo un iphone 7 plus, ayer actualice el ios11, todo funcionaba bien, hoy messenger se apaga solo, lo cerre, abri, reinici desinstale, reintale y sigue el problema, alguien tiene idea cual es el problema ?

Gracias

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Hola Jafer!!

Tal y como bien comenta el compañero Oscar1119, la app Messenger se ha actualizado a la versión 135.1

Verifica en el App Store que tienes dicha versión o que la tienes disponible para su actualización.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos Oscar1119!!

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23/09/2017 08:39 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

La verdad , tenía la ultima versión de Messenger, y no funcionó, hoy por la mañana volvió a funcionar sin aparente causa, tal vez se actualizó algo en 2do plano y se resolvió, igualmente muchas gracias amigos por su intervención y deseo de ayudar.

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23/09/2017 06:49 PM en respuesta a Jafer En respuesta a Jafer

Hola Jafer!!

Tal y como bien comenta el compañero Oscar1119, la app Messenger se ha actualizado a la versión 135.1

Verifica en el App Store que tienes dicha versión o que la tienes disponible para su actualización.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos Oscar1119!!

23/09/2017 06:49 PM

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23/09/2017 08:39 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

La verdad , tenía la ultima versión de Messenger, y no funcionó, hoy por la mañana volvió a funcionar sin aparente causa, tal vez se actualizó algo en 2do plano y se resolvió, igualmente muchas gracias amigos por su intervención y deseo de ayudar.

23/09/2017 08:39 PM

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23/09/2017 08:42 PM en respuesta a Jafer En respuesta a Jafer

Gracias, al parecer se arregló solo o se actualizo en segundo plano, aunque tenía la ultima versión de Messenger; finalmente se resolvió el problema ,muchas gracias por la ayuda.

23/09/2017 08:42 PM

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7/12/2017 10:50 AM en respuesta a Jafer En respuesta a Jafer

Ayer mi 7plus andaba super bien, me levante hoy y el teléfono no deja de cerrarse cada 30 segundo la pantalla se pone negra con el redondelito de linitas dando vueltas y luego me pide desbloquearlo.... hace varias semanas que tengo sistema operativo 11.1 andando perfecto ya probé con apagarlo y encenderlo y nada, tampoco quiero actualizar el sistema operativo al 11.2 por que no quiero que se apague en el medio del proceso... que puedo hacer?

7/12/2017 10:50 AM

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7/12/2017 12:05 PM en respuesta a MADIEZ En respuesta a MADIEZ

Hola MADIEZ!!


Sin duda, deberías actualizarlo a iOS 11.2.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/12/2017 12:05 PM

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Pregunta: tengo un iphone 7 plus, ayer actualice el ios11, todo funcionaba bien, hoy messenger se apaga solo, lo cerre, abri, reinici desinstale, reintale y sigue el problema, alguien tiene idea cual es el problema ?