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Pregunta: Ayuda

Buena tardes hace unos dias me robaron mi iphone 7 plus , la cual intente ver la ubicacion por la opcion BUSCAR MI IPHONE , pero esta desactivada , ahora ultimo me llego unos mensajes por whatsaap y mensajes de texto por parte de soporte tecnico de apple , donde me explican que mi iphone fue encontrado y mandan un link para poder ingresar , quisiera saber si de verdad apple se comunica con los usuarios en estos tipo de casos .

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola dets!!


Siento que te haya robado tu iPhone 😟


Además de las buenas recomendaciones del compañero Oscar1119, echa un vistazo a esta web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas ... - Apple Support. Hay información que te puede servir para distinguir si es Apple quien intenta comunicarse contigo.


Reporta a Apple el intento de robo de identidad que estás sufriendo desde este correo: reportphishing@apple.com


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer, tanto si tenías activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.


Pon denuncia en la policía por el robo.


Y llama a tu operadora para bloquear el iPhone por IMEI. Así no se podrá usar con otra tarjeta SIM diferente a la tuya.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Saludos Oscar1119!!

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22/09/2017 08:58 PM en respuesta a dets En respuesta a dets

¡Hola! ¡NO, AMIGO! Ni se te ocurra, esos pícaros lo que quieren es tu Apple ID y tú clave, no ingreses a esa página por ningún motivo. Pero por supuesto, si la persona que encontró en iPhone quiere devolvértelo sería bueno. Pero si dices que te mandan WhatsApp con el nombre del soporte, parece muy sospechoso, por qué el soporte no hace eso. ¡Cuidate y mucha suerte!

22/09/2017 08:58 PM

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23/09/2017 05:53 PM en respuesta a dets En respuesta a dets

Hola dets!!


Siento que te haya robado tu iPhone 😟


Además de las buenas recomendaciones del compañero Oscar1119, echa un vistazo a esta web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas ... - Apple Support. Hay información que te puede servir para distinguir si es Apple quien intenta comunicarse contigo.


Reporta a Apple el intento de robo de identidad que estás sufriendo desde este correo: reportphishing@apple.com


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer, tanto si tenías activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.


Pon denuncia en la policía por el robo.


Y llama a tu operadora para bloquear el iPhone por IMEI. Así no se podrá usar con otra tarjeta SIM diferente a la tuya.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Saludos Oscar1119!!

23/09/2017 05:53 PM

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