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Pregunta: Apple Music down con IOS 11

Hola

No sé por qué motivo no puedo hacer funcionar Apple Music después de la última actualización de software. Abro la aplicación y no puedo buscar música, no puedo compartirla, no puedo buscar artistas ni álbumes. En todo aparece un mensaje que dice "Hemos encontrado un problema. Intente nuevamente.


Saludos,

Paula

iPhone 7 Plus, iOS 11

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22/09/2017 05:16 PM en respuesta a PauFer71 En respuesta a PauFer71

Hola Paula,


¿Tienes otro dispositivo u ordenador para comprobar si Apple Music funciona? Así sabes si el problema está en tu cuenta (tu suscripción) o en tu iPhone.


Los pasos comunes son: Apagar y encender tu dispositivo, cerrar y abrir sesión en iTunes, comprobar que la biblioteca de iCloud está activada desde ajustes - música, y revisar tu suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Saludos.

22/09/2017 05:16 PM

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Perfil de usuario para usuario: PauFer71

Pregunta: Apple Music down con IOS 11