🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Apple Music down con IOS 11

Hola

No sé por qué motivo no puedo hacer funcionar Apple Music después de la última actualización de software. Abro la aplicación y no puedo buscar música, no puedo compartirla, no puedo buscar artistas ni álbumes. En todo aparece un mensaje que dice "Hemos encontrado un problema. Intente nuevamente.


Saludos,

Paula

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publicado el 22/09/2017 02:36 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/09/2017 05:16 p. m.

Hola Paula,


¿Tienes otro dispositivo u ordenador para comprobar si Apple Music funciona? Así sabes si el problema está en tu cuenta (tu suscripción) o en tu iPhone.


Los pasos comunes son: Apagar y encender tu dispositivo, cerrar y abrir sesión en iTunes, comprobar que la biblioteca de iCloud está activada desde ajustes - música, y revisar tu suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Saludos.

1 respuesta

No hay respuestas.

Apple Music down con IOS 11

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.