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Pregunta:

Pregunta: Se me olvido la contraseña de mi ¡cloud le di (olvido de contraseña) y bueno me pide mi numero y tengo que esperar 23 dias para el codigo por que no me sale la opción de enviarme un correo?

Se me olvido la contraseña de mi ¡cloud le di (olvido de contraseña) y bueno me pide mi numero y tengo que esperar 23 dias para el codigo por que no me sale la opción de enviarme un correo? no puedo llamar a servicio técnico por que soy de venezuela

iPhone 5, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola,

Si tienes activada la autenticación de dos factores para tu Apple ID, puedes restablecer la contraseña desde cualquier iPhone, iPad, iPod touch o Mac de confianza con una contraseña o un código activado. ¿No puedes acceder a ninguno de tus dispositivos?

En un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Asegúrate de que tu dispositivo tenga iOS 10 o posterior.
  2. Ve a Configuración.
  3. Toca [tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña y, a continuación, sigue los pasos en pantalla para actualizar tu contraseña. Para iOS 10.2 o anterior, toca iCloud > [tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña y, luego, sigue los pasos en pantalla.
    Archivo cargado por el usuario

¿Necesitas ayuda con el paso anterior? Es posible que no hayas iniciado sesión en iCloud. Abre Configuración y toca “Inicia sesión en tu [dispositivo]” > “¿No tienes Apple ID o lo olvidaste?” y, luego, sigue los pasos en pantalla. En iOS 10.2 o anterior, toca iCloud > ¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña? y, luego, sigue los pasos en pantalla.


Usar una clave de recuperación

Si actualizaste tu Apple ID de la verificación en dos pasos a la autenticación de dos factores en iOS 11 y posteriores o en macOS High Sierra y posteriores, y tienes una clave de recuperación, puedes usar la clave de recuperación para restablecer tu contraseña.

Si no puedes acceder a ninguno de tus dispositivos

Pide prestado un iPhone, iPad o iPod touch a algún amigo o familiar y sigue estos pasos:

  1. Abre la app Buscar mi iPhone. Si aparece una pantalla de inicio de sesión, toca “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?” y, luego, sigue los pasos que aparecen en pantalla.
  2. ¿No ves la pantalla de inicio de sesión? Toca Cerrar sesión. Una vez que cierres tu sesión, toca “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?” y, luego, sigue los pasos que aparecen en pantalla.


En última instancia si nada funciona, entonces tu cuesta estará en modo recuperación y si te dice que hay 23 días de espera, no hay otro modo :/

¿Intentaste seguir los pasos anteriores, pero sigues necesitando ayuda? Todavía puedes restablecer tu contraseña y volver a obtener acceso a tu cuenta con la recuperación de la cuenta.

SALUDOS.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/09/2017 03:12 AM en respuesta a RAIN En respuesta a RAIN

Hola,

Si tienes activada la autenticación de dos factores para tu Apple ID, puedes restablecer la contraseña desde cualquier iPhone, iPad, iPod touch o Mac de confianza con una contraseña o un código activado. ¿No puedes acceder a ninguno de tus dispositivos?

En un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Asegúrate de que tu dispositivo tenga iOS 10 o posterior.
  2. Ve a Configuración.
  3. Toca [tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña y, a continuación, sigue los pasos en pantalla para actualizar tu contraseña. Para iOS 10.2 o anterior, toca iCloud > [tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña y, luego, sigue los pasos en pantalla.
    Archivo cargado por el usuario

¿Necesitas ayuda con el paso anterior? Es posible que no hayas iniciado sesión en iCloud. Abre Configuración y toca “Inicia sesión en tu [dispositivo]” > “¿No tienes Apple ID o lo olvidaste?” y, luego, sigue los pasos en pantalla. En iOS 10.2 o anterior, toca iCloud > ¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña? y, luego, sigue los pasos en pantalla.


Usar una clave de recuperación

Si actualizaste tu Apple ID de la verificación en dos pasos a la autenticación de dos factores en iOS 11 y posteriores o en macOS High Sierra y posteriores, y tienes una clave de recuperación, puedes usar la clave de recuperación para restablecer tu contraseña.

Si no puedes acceder a ninguno de tus dispositivos

Pide prestado un iPhone, iPad o iPod touch a algún amigo o familiar y sigue estos pasos:

  1. Abre la app Buscar mi iPhone. Si aparece una pantalla de inicio de sesión, toca “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?” y, luego, sigue los pasos que aparecen en pantalla.
  2. ¿No ves la pantalla de inicio de sesión? Toca Cerrar sesión. Una vez que cierres tu sesión, toca “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?” y, luego, sigue los pasos que aparecen en pantalla.


En última instancia si nada funciona, entonces tu cuesta estará en modo recuperación y si te dice que hay 23 días de espera, no hay otro modo :/

¿Intentaste seguir los pasos anteriores, pero sigues necesitando ayuda? Todavía puedes restablecer tu contraseña y volver a obtener acceso a tu cuenta con la recuperación de la cuenta.

SALUDOS.

23/09/2017 03:12 AM

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Pregunta: Se me olvido la contraseña de mi ¡cloud le di (olvido de contraseña) y bueno me pide mi numero y tengo que esperar 23 dias para el codigo por que no me sale la opción de enviarme un correo?