Hola GAVG!!
GAVG escribió:
yo tengo el mismo problema; en el terminal eh hablado con el servicio técnico, departamento de ingeniería, apagado, reiniciado y restaurado el terminal y el widget del tiempo sigue sin funcionar. No se actualiza de ninguna manera.
Vaya 😟
GAVG escribió:
Agradecería al soporte de apple realice comentarios razonables y no siempre decir restaurar el teléfono a valores de fabrica para nada, siempre aduciendo que es cuestión de software y a la vista esta que el problema es otro.
Yo no soy del soporte técnico de Apple. Esta comunidad de soporte de Apple en Español está formada por usuarios de productos de Apple, como tu y como yo, en la que nos ayudamos entre nosotros.
Ante posibles fallos de software y para descartar otros tipos de problemas, mi recomendación suele ser restaurar el dispositivo, pero no de fábrica, si no desde una copia de seguridad. En mis comentarios lo hago constar. Primero hacer copia de seguridad, después restaurar y por último restaurar la copia de seguridad.
En la mayoría de ocasiones, la restauración con iTunes soluciona el problema de software. Y no siempre recomiendo lo mismo. Según la información que tengo, que suele ser muy poca, la analizo, intento identificar la o las posibles causas del problema y recomiendo en base a eso.
Comentas que el soporte técnico de Apple, desde su departamento de ingeniería, te han recomendado restaurar el iPhone. Es lo que he recomendado yo también y es lo que se suele recomendar cuando se identifica un posible fallo de software.
Antes de la restauración se suelen recomendar algunas posibles soluciones menos intrusivas, como son el apagado y encendido, y el reinicio forzado.
Aquí, nuestra única intención es ayudar. A veces se puede ayudar y nos alegramos. Pero en otras ocasiones no nos es posible y nos entristece. Ten en cuenta que no tenemos el dispositivo delante, no podemos ver todas las configuraciones, ni podemos saber todo lo que le ocurre al dispositivo. Es difícil ayudar, pero es lo que intentamos.
Yo tengo tu mismo modelo y no me falla, así que el algo que parece estar afectando a unos pocos modelos.
Si en tu caso no se ha solucionado con la restauración desde iTunes, como bien dices, es posible que sea otro tipo de problema. Para eso está el servicio técnico de Apple, para solucionar los problemas que aquí en la comunidad no podemos resolver.
Otra cosa que se me ocurre que puedes probar es eliminar la app nativa Tiempo y volverla a descargar del App Store. Al borrarla es posible que se borren las ciudades que tienes memorizadas. Apúntatelas antes de eliminar la app para poder incluirlas una vez la reinstales.
Si quieres, prueba y nos cuentas. A ver si damos con alguna solución. Me agradaría mucho 🙂
Saludos!!