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Pregunta:

Pregunta: Batería después del iOS 11

La batería de mi iPhone 7plus no dura nada ****** luego de haber instalado el iOS 11, que se puede hacer?

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola afofifo!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

25/09/2017 05:52 PM en respuesta a afofifo En respuesta a afofifo

Hola afofifo!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/09/2017 05:52 PM

Responder Útil (1)

30/09/2017 02:22 PM en respuesta a Livingmyjeans En respuesta a Livingmyjeans

Hola Livingmyjeans!!

Bueno, es mejor hacerlo con iTunes.

La idea es que se instale de nuevo todo el sistema operativo y eso lo hace iTunes. Desde el propio iPhone, si borras ajustes y contenidos sigue estando el mismo sistema operativo.

¿No tienes iTunes por que no lo tienes instalado en tu ordenador, o es que no tienes ordenador?.

Si tienes ordenador, instala iTunes: https://www.apple.com/es/itunes/download/

Si no tienes ordenador, pide prestado el de algún familiar o amigo.

También puedes ir a un Apple Store y que te ayuden en el proceso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/09/2017 02:22 PM

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Pregunta: Batería después del iOS 11